「エラーが発生しました」ページについて

TypePadを使用中に「エラーが発生しました」ページを目にした場合のお願いです。

左のイメージ（クリックすると拡大）を見かけたときにエラーレポートを送信してくださる場合には、できるだけ「エラーの発生した時の作業内容」を書いていただけるとエラーの特定がしやすくなります。出来るだけ直前にしていた内容をお書き添えいただいてエラーレポートを送信してください。また、お使いのOSやブラウザの種類やバージョンなどもお書き添えいただければと思います。

また、ここで送信したエラーレポートは、TypePadの管理画面のコントロールパネル＞ヘルプ＞カルテに「未解決のカルテとして自動的に作られます。

もし「エラーレポートを送信」時に内容を書くのを忘れた／書けなかった場合には、、、

未解決のカルテ（左のイメージ参照。クリックで拡大します）の中から該当する物を選択します。「エラーレポートを作成」時に作られたカルテの名前は、"Automated Error Report at (日付と時間）"というタイトルになっています。

「カルテの件名」クリックすると、、、

「カルテの確認／編集」が開きます（左のイメージ参照。クリックで拡大します）。

ここの「あなたの回答」テキストエリアにエラー時の作業内容や、再現方法をお書きいただいて、「回答を送信」をクリックしてカルテを送信してください。

今後ともTypePadサービスの向上に努めて参りますので、ユーザー様のご協力をお願いいたします。

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